Politica di rimborso

Tempo di piano non usato

Il primo addebito su un nuovo abbonamento può essere rimborsato entro 14 giorni. Scrivici tramite il modulo di contatto (argomento «Richiesta di rimborso») usando l’indirizzo del tuo account; rimborsiamo il metodo di pagamento originale tramite Stripe, di solito entro 5 giorni lavorativi.

Download difettosi

Se un file scaricato è corrotto, vuoto o non si apre in uno slicer diffuso per un difetto da parte nostra, ripristiniamo quel download. Inviaci il link al modello e una breve descrizione.

Controversie sulla soglia

Se un riscarico è stato addebitato anche se secondo te la modifica era una piccola correzione, dillo. Esaminiamo le versioni e rimborsiamo il credito quando la regola ha sbagliato.

Cosa non rimborsiamo

Download usati su modelli generati come descritto ma che non hanno soddisfatto un’aspettativa che non avevi scritto, e addebiti dopo la finestra di 14 giorni. In questi casi siamo felici di aiutarti a sistemare il pezzo: la modifica è gratis.

Crediti promozionali

I crediti concessi gratuitamente (promozioni, gesti di cortesia) non hanno valore in denaro e non sono rimborsabili.