Bevor du schreibst
Die FAQ deckt Credits, Formate, Erstattungen und Druckbarkeit ab. Die Erstattungsrichtlinie erklärt, wann ein Credit zurückerstattet wird; um einen zu beantragen, wähl das Thema „Refund request“ und nenn den Kauf oder das Modell.Ein Modell hat nicht gut gedruckt?
Versuch zuerst, der App zu sagen, was schiefgelaufen ist; kleine Korrekturen lädst du kostenlos erneut herunter. Wenn eine Datei auf unserer Seite fehlerhaft ist, gib den Modell-Link an, und wir erstatten den Credit.Antwortzeit
Nachrichten erreichen uns sofort, und wir antworten aus einem echten Postfach, meist innerhalb eines Tages. Gib bei allem rund um Credits die E-Mail-Adresse an, mit der du dich angemeldet hast.