Antes de escribir
La FAQ cubre créditos, formatos, reembolsos e imprimibilidad. La política de reembolsos explica cuándo se devuelve un crédito; para pedir uno, elige el tema «Solicitud de reembolso» e indica la compra o el modelo.¿Un modelo no se imprimió bien?
Primero prueba a decirle a la app qué salió mal; las correcciones pequeñas se vuelven a descargar gratis. Si un archivo es defectuoso por nuestra parte, incluye el enlace del modelo y te reembolsamos el crédito.Tiempo de respuesta
Los mensajes nos llegan al instante y respondemos desde una bandeja de entrada real, normalmente en un día. Incluye el correo con el que te registraste para cualquier tema de créditos.